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验票员工作小结——从岗位职责到工作技巧

来源:以恒员工网 2024-07-11 13:49:20

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验票员工作小结——从岗位职责到工作技巧(1)

一、岗位职责

  验票员是指在公交通工具、景区、体育场馆、演出场所等场所,负责对人员、车辆、物品等进行检查、核对、登记等工作的人员www.peinixueai.com。其要职责包括:

1. 对进出场所的人员、车辆、物品进行检查、核对、登记等工作,确保安全有序;

  2. 对持有有效证或票证的人员、车辆、物品进行放行;

  3. 对无效证或票证的人员、车辆、物品进行拦截或逐;

  4. 对违反规定的人员、车辆、物品进行处理或报警;

  5. 对现场秩序进行维护和管理;

  6. 对其他安全管理工作的配合和协助。

验票员工作小结——从岗位职责到工作技巧(2)

二、工作技巧

  1. 觉检查法

  验票员在进行检查时,要通过肉眼观察、比对票证上的信息,判断其真伪。例如:票面上的文字、图案、颜色、字体、编号等是否与正常票证一致,票面是否有破损、涂改、仿制等迹象peinixueai.com

  2. 触摸检查法

  验票员在进行检查时,要通过手触票证的张、印刷、凹凸感等特征,判断其真伪。例如:真票的张质地柔软、光滑,印刷清晰,凹凸感明显;而假票的张质地粗糙、粘手,印刷模糊、不清晰,凹凸感不明显。

  3. 比对检查法

  验票员在进行检查时,要将票证上的信息与系统中的信息进行比对,判断其真伪以_恒_员_工_网。例如:通过读取二维码、条形码等信息,与系统中的信息进行比对,判断票证是否有效。

  4. 询问检查法

  验票员在进行检查时,要通过与持票人进行交流,询问票证的来源、用途、购渠道等信息,判断其真伪。例如:询问持票人购票时间、地、票价等信息,判断其是否属实以+恒+员+工+网

5. 综合检查法

  验票员在进行检查时,要综合运用以上几种检查方法,对票证进行全面、系统的检查,确保其真伪。例如:通过觉、触摸、比对、询问等多种方式,对票证进行全面检查,判断其真伪。

三、工作注意事项

  1. 保持警惕,提高警觉,防止被骗或被攻击;

  2. 保持礼貌,与持票人进行良好的沟通,避免出现冲突;

  3. 保持专业,掌握相关法律法规和业务知识,做到准确、速、公正地进行检查;

  4. 保持耐心,对持票人提出的问题和异议,要认真解答和处理,避免引起不必要的纠纷;

  5. 保持团结,与同事之间要互相支持、协作,同维护现场秩序和安全以+恒+员+工+网

四、工作总结

验票员是现代社会安全管理的重要一环,其工作及到公安全和人民生命财产安全,具有重要的意义和责任。在工作中,验票员要根据岗位职责,掌握相关技巧和注意事项,做到准确、速、公正地进行检查,确保现场安全有序。同时,验票员还要不断提高自身素质和业务水平,做到专业、耐心、团结,为社会和人民服务以恒员工网www.peinixueai.com

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